HOTSPOT
Hotspot professionale MEDIA VENETO:
offri una connessione controllata, legale e di valore
Hotspot Wi-Fi Business per hotel, ristoranti, negozi e strutture ricettive
La soluzione Hotspot di MEDIA VENETO permette di offrire accesso Internet Wi-Fi veloce, sicuro e conforme alle normative vigenti, con gestione centralizzata degli accessi e funzionalità avanzate per marketing e fidelizzazione clienti.
Il nostro sistema di Hotspot non si limita a condividere la vostra connessione Internet ad alta velocità (alimentata dalla nostra Fibra Ottica, VDSL o FWA); gestisce l’accesso attraverso un portale personalizzabile (Captive Portal), garantisce la conformità legale con la normativa vigente (in particolare il Decreto Pisanu e le normative sulla privacy GDPR) e vi offre strumenti preziosi per raccogliere dati di marketing e migliorare l’esperienza del cliente.
I 5 pilastri essenziali di un Hotspot aziendale
Un Hotspot professionale deve soddisfare requisiti che vanno ben oltre la mera connettività. Il sistema di MEDIA VENETO è costruito su questi principi:
Conformità Legale (GDPR e Registrazione Accessi):
La legge richiede che l’operatore che fornisce accesso a Internet (l’azienda che offre l’Hotspot) sia in grado di identificare gli utenti e registrare i loro accessi. Il nostro sistema assolve a tutti gli obblighi di legge, registrando i dati di navigazione (log) in modo sicuro e anonimo per il periodo richiesto, sollevando la vostra azienda da ogni responsabilità tecnica e legale.
Sicurezza e Isolamento della Rete:
L’Hotspot crea una rete Wi-Fi completamente isolata dalla rete aziendale critica (server, stampanti, gestionali). In questo modo, i vostri clienti possono navigare in sicurezza senza rappresentare un rischio per i dati sensibili del vostro business.
Gestione della Banda (QoS):
Per garantire che l’accesso Wi-Fi degli ospiti non rallenti le vostre operazioni aziendali critiche (Centralino VoIP, terminali POS, server cloud), il nostro sistema Hotspot implementa il Quality of Service (QoS), limitando la banda per utente e assicurando che la vostra linea principale mantenga la priorità.
Esperienza Utente Ottimale (Captive Portal):
L’interfaccia di accesso (Captive Portal) è il primo punto di contatto digitale con il cliente. È personalizzabile con il vostro logo, messaggi promozionali e metodi di accesso rapidi e moderni.
Strumento di Marketing e Raccolta Dati:
L’Hotspot si trasforma in un canale per costruire il vostro database clienti, migliorare la comunicazione e veicolare promozioni mirate.
Le modalità di accesso: flessibilità per ogni esigenza
Offriamo diverse modalità di autenticazione per l’accesso, tutte gestite in modo intuitivo dal nostro software:
Accesso Social (Social Login)
Il cliente accede utilizzando le proprie credenziali Social (es. Facebook, Google). Questo è il metodo preferito, in quanto fornisce all’azienda dati demografici preziosi e velocizza l’autenticazione.
Accesso via Email/Form
L’utente si registra inserendo nome, cognome ed email. È la modalità ideale per la raccolta di contatti per future newsletter o campagne di email marketing.
Accesso tramite SMS (One-Time Password)
L’utente inserisce il proprio numero di telefono e riceve un codice temporaneo via SMS. Questa modalità garantisce l’autenticazione più sicura e la verifica immediata dell’identità.
Accesso Tramite Ticket/Voucher
Ideale per Hotel, Sale Congressi o Bar. Il personale genera un codice usa e getta (voucher) con validità limitata (es. 2 ore o 2 giorni) da consegnare al cliente.
L’Hotspot come strumento di marketing intelligente
Il vero valore aggiunto del sistema MEDIAVENETO risiede nella sua capacità di generare ROI (Return On Investment):
Statistiche di utilizzo dettagliate:
La piattaforma Hotspot fornisce un cruscotto di analisi che mostra:
Numero di Utenti Giornalieri/Mensili: Tassi di conversione tra visitatori e utenti Wi-Fi.
Tempo Medio di Permanenza: Utile per ottimizzare l’esperienza o le promozioni.
Dati Demografici: Se si usa il Social Login.
Pagine di Atterraggio (Landing Pages): Quali pagine vengono visitate dagli utenti dopo l’accesso.
Personalizzazione del portale:
Il Captive Portal può essere utilizzato per mostrare un video promozionale, un’offerta del giorno o una call-to-action immediata prima che l’utente venga reindirizzato alla navigazione.
Campagne di email marketing automatizzate:
I dati raccolti (email) possono essere esportati in modo conforme al GDPR per campagne successive (es. “Grazie per averci visitato, ecco un buono sconto per la prossima volta”).
Sicurezza, legalità e responsabilità:
solleviamo la vostra azienda
La gestione legale degli accessi a Internet è un aspetto complesso e rischioso per le aziende non specializzate.
Decreto Pisanu e Log di Sistema:
La legge italiana impone la tracciabilità degli accessi. Il nostro sistema Hotspot registra i dati di navigazione (indirizzo IP, MAC address, data e ora) e li conserva in modo crittografato e non alterabile sui nostri server per il periodo richiesto dalla normativa. In caso di indagini da parte delle autorità (Polizia Postale, ecc.), MEDIAVENETO è l’unica interfaccia che gestisce la consegna dei log, sollevando il cliente (l’azienda) da ogni adempimento tecnico e responsabilità diretta sulla tracciabilità.
GDPR e Privacy:
L’intero processo di registrazione e raccolta dati (Social Login o Form) è gestito nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), con informative sulla privacy chiare e moduli di consenso obbligatori.
L’infrastruttura hardware: potenza e affidabilità
Il miglior software Hotspot è inutile senza un hardware di rete adeguato. MEDIA VENETO garantisce:
Access Point Professionali (AP)
Forniamo e installiamo Access Point Wi-Fi di grado Enterprise, con tecnologia Dual Band e MIMO, in grado di gestire un alto numero di connessioni simultanee e coprire ampie superfici (hotel, sale riunioni, magazzini) con un segnale potente e stabile.
Controller Centralizzato
Tutti gli Access Point sono gestiti da un controller centralizzato (fisico o Cloud), che assicura il roaming senza interruzioni (l’utente passa da un AP all’altro senza dover effettuare un nuovo accesso) e bilancia il carico di utenza.
Integrazione con la Vostra Connessione
L’Hotspot di MEDIA VENETO si integra in modo trasparente con la vostra linea Internet, garantendo che la banda di accesso al pubblico non interferisca con i servizi interni critici (VoIP, Terminali di Cassa, ecc.).
Per chi è indispensabile
l’Hotspot professionale MEDIA VENETO
Questa soluzione è un must-have per:
Hotel e Strutture Ricettive
Offrire un servizio di connettività veloce e sicuro è cruciale per le recensioni positive e per la soddisfazione dell’ospite.
Bar, Ristoranti e Locali Pubblici
Trasformare un’area di attesa in un punto di contatto e di raccolta dati.
Centri Congressi e Fiere
Gestire migliaia di accessi simultanei con sistemi di gestione della banda e Voucher dedicati.
Aree Pubbliche e Comuni
Aree Pubbliache e Comuni
Trasformate il vostro Wi-Fi da costo a valore.
Smettetela di considerare il Wi-Fi come una semplice spesa. Con l’Hotspot Professionale di MEDIA VENETO, la vostra connettività diventa uno strumento di compliance legale, sicurezza informatica e una fonte inestimabile di dati per le vostre strategie di marketing.
