CENTRALINO FULL IP
Centralino Full IP MEDIA VENETO
la piattaforma di comunicazione che ridisegna l’efficienza aziendale
Il Centralino Full IP (Internet Protocol) di MEDIA VENETO è il cuore pulsante delle comunicazioni moderne.
Non è semplicemente un sistema per fare e ricevere chiamate, ma una piattaforma di Comunicazione Unificata (UC) potente, flessibile e scalabile che integra voce, video, chat, email e mobilità in un unico ecosistema gestibile. Per le aziende che mirano alla massima efficienza, alla riduzione dei costi operativi e alla capacità di adattarsi rapidamente alle dinamiche di smart working e di espansione,la transizione a un Centralino Full IP è un passo non negoziabile.
MEDIA VENETO offre soluzioni di Centralino Full IP sia on-premise (fisico, installato presso la sede aziendale) siain Cloud (virtuale, ospitato sui nostri server), permettendovi di scegliere l’architettura più adatta alle vostre esigenze di sicurezza, gestione e budget. Entrambe le soluzioni sfruttano appieno la stabilità e la velocità delle nostre linee in Fibra Ottica, VDSL o FWA Business.
Cosa rende il centralino Full IP superiore al tradizionale
Il Centralino Full IP (spesso basato su tecnologia SIP – Session Initiation Protocol) sfrutta la rete dati (Internet) per tutte le sue funzioni, eliminando la necessità di schede e cablaggi telefonici proprietari e dedicati.
| Caratteristica | Centralino Tradizionale (Analogico/ISDN) | Centralino Full IP (VoIP) |
|---|---|---|
| Cablatura | Doppino in rame dedicato, PABX fisico complesso | Sfrutta la rete LAN/WAN esistente (Voce e Dati sullo stesso cavo) |
| Costo Linee | Canone fisso per ogni linea (es. Linea Base, Flusso Primario) | Trunk SIP (linee virtuali) con costi notevolmente inferiori |
| Scalabilità | Limitata dal numero di schede fisiche del centralino | Illimitata, si aggiungono interni e linee via software |
| Mobilità | Limitata, necessita di costosi sistemi DECT proprietari | Piena, tramite App su Smartphone (Softphone) e PC |
| Funzionalità | Solo voce, Segreteria Vocale base | Voce, Video, Chat, Email, Presence, Conferenze, IVR avanzato |
| Manutenzione | Spesso richiede l’intervento fisico del tecnico | Remota e software, con aggiornamenti rapidi |
I 10 vantaggi rivoluzionari per il vostro business
Riduzione Drastica dei Costi
Si eliminano i canoni costosi delle linee ISDN e i costi di manutenzione degli apparati fisici obsoleti. La fatturazione del traffico telefonico avviene spesso su tariffa flat per le chiamate nazionali o a costi marginali per l’internazionale.
Piena Integrazione con il Lavoro Flessibile (Smart Working)
Il Softphone (app per PC o smartphone) è un interno del centralino a tutti gli effetti. Il dipendente può lavorare da casa, in viaggio o da filiale, mantenendo il proprio numero fisso aziendale e tutte le funzionalità del centralino, senza costi aggiuntivi di deviazione.
Comunicazioni Unificate (UC)
Il centralino Full IP non gestisce solo le chiamate, ma unifica:
Presenza: Sapere in tempo reale se un collega è al telefono, disponibile, o fuori sede.
Chat e Instant Messaging: Comunicazione interna rapida e tracciabile.
Videoconferenza: Gestione integrata di meeting video multi-utente.
Integrazione CRM/ERP: Clicca per chiamare (Click-to-Call) direttamente dal software gestionale e visualizzazione della scheda cliente all’arrivo della chiamata (Pop-up CTI).
IVR (Risponditore Automatico) Avanzato e Personalizzabile
Strutture ad albero complesse per indirizzare il cliente all’interno giusto (es. “Premi 1 per Ufficio Vendite, 2 per Amministrazione”), con messaggi vocali professionali e gestibili in autonomia.
Scalabilità Illimitata e Flessibile
L’aggiunta di un nuovo dipendente non richiede l’acquisto di schede o licenze fisiche. Basta configurare un nuovo interno via software, sia che si tratti di un telefono IP fisico che di un softphone.
Gestione di Sedi Multiple
Il centralino unificato in Cloud collega sedi, filiali e negozi sotto un unico piano di numerazione. Le chiamate tra sedi o tra interni remoti diventano gratuite e trasparenti (es. chiami il collega di Milano componendo semplicemente il suo interno).
Monitoraggio e Statistiche (Call Center)
Fornisce strumenti avanzati di controllo, essenziali per i reparti vendite o assistenza clienti. È possibile monitorare in tempo reale il numero di chiamate in coda, i tempi medi di risposta e la produttività degli operatori.
Sicurezza e Disaster Recovery
Le nostre soluzioni in Cloud (Hosted PBX) sono protette da firewall avanzati e includono piani di Disaster Recovery automatico. In caso di problemi locali (es. blackout in sede), il centralino continua a operare dal Cloud, indirizzando le chiamate a cellulari o numeri di backup.
Voice Mail to Email
Le notifiche della segreteria telefonica vengono inviate direttamente via email come allegati audio (file .wav), permettendo ai dipendenti di ascoltare i messaggi da qualsiasi dispositivo.
Integrazione con la Vostra Linea Dati
Sfruttando la linea dati (Fibra Ottica, VDSL, FWA) di MEDIAVENETO, possiamo garantire una perfetta gestione del Quality of Service (QoS), dando la priorità assoluta ai pacchetti voce (VoIP) per assicurare chiamate cristalline anche durante un massiccio trasferimento dati.
Centralino Cloud (Hosted PBX) vs. Centralino Fisico (On-Premise)
MEDIA VENETO offre una consulenza personalizzata per aiutarvi a scegliere l’architettura più idonea:
| Caratteristica | Centralino in Cloud (Hosted PBX) | Centralino Fisico (On-Premise) |
|---|---|---|
| Ubicazione | Sui server sicuri di MEDIAVENETO | Hardware installato nel vostro CED/ufficio |
| Investimento | Canone mensile (Opex), ridotto investimento iniziale | Costo iniziale elevato per l’hardware e le licenze (Capex) |
| Manutenzione | Interamente a carico di MEDIAVENETO (incluso nel canone) | A carico dell’azienda o del manutentore IT |
| Disaster Recovery | Automatico e Integrato | Richiede soluzioni di backup hardware costose e complesse |
| Ideale Per | Aziende con sedi multiple, Smart Working esteso, PMI, Start-up | Aziende con esigenze di sicurezza IT molto stringenti, call center con esigenze custom estreme |
La Soluzione Cloud di MEDIA VENETO:
il centralino senza pensieri
La maggior parte delle aziende moderne opta per il Centralino Full IP in Cloud. Questo perché MEDIA VENETO si occupa di:
Gestione Hardware:
Forniamo, aggiorniamo e manutentiamo i server, garantendo ridondanza e uptime.
Licenze e aggiornamenti:
Gestiamo le licenze del software e forniamo aggiornamenti automatici a nuove funzionalità e patch di sicurezza.
Sicurezza:
Protezione da frodi telefoniche (Toll Fraud) e attacchi esterni con sistemi di Firewall e Intrusion Detection all’avanguardia.
Alla vostra azienda resta solo la gestione degli utenti e delle regole di smistamento delle chiamate, attraverso un pannello di controllo semplice e intuitivo.
Il vostro partner MEDIA VENETO:
dalla linea al centralino
Scegliere MEDIA VENETO come fornitore del Centralino Full IP offre un vantaggio unico:
siamo anche i proprietari e gestori della connettività Internet che alimenta il centralino.
Integrazione totale
Gestiamo la qualità del servizio end-to-end, dalla linea fisica (Fibra, VDSL, FWA) al software del centralino, assicurando che la voce non subisca mai interruzioni o degradi di qualità.
Assistenza unica
Non c’è rimpallo di responsabilità tra il fornitore di linea e il fornitore di fonia. Un unico punto di contatto gestisce tutti i problemi di comunicazione.
Trunk SIP di qualità:
Forniamo linee telefoniche virtuali (Trunk SIP) ad alta capacità e a costi competitivi, ottimizzate per la nostra rete dati.
È il momento di abbandonare il vostro vecchio centralino.
Non lasciate che la vostra azienda sia legata a un sistema di comunicazione costoso, rigido e obsoleto. Il Centralino Full IP di MEDIA VENETO è l’investimento che vi dà flessibilità, riduce i costi e potenzia l’efficienza di ogni dipendente, ovunque si trovi.
Contattate i nostri specialisti per una demo personalizzata e scoprite come la nostra piattaforma di Comunicazione Unificata può trasformare il modo in cui la vostra azienda interagisce con il mondo esterno e con se stessa.
Fornite alla vostra azienda il vantaggio competitivo che merita.
Il futuro del vostro business passa dalla rete. Non lasciate che una connessione obsoleta limiti la vostra capacità di innovare, comunicare e servire i vostri clienti. Scegliete la stabilità, la velocità e l’affidabilità della Fibra Ottica Business di MEDIAVENETO.
