MediaVeneto srl

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CONNETTIVITA'

COMUNICAZIONI

SERVIZI

SVILUPPO

100%

SUPPORTO CLIENTI

Supporto Clienti Personalizzato

Mediaveneto srl offre un supporto clienti personalizzato per le vostre esigenze.

Sono disponibili profili di gestione dei guasti che vanno dalle 4 ore lavorative dalla segnalazione del guasto a un massimo di 48 ore lavorative (supporto standard).

SERVIZI AGGIUNTIVI

SERVIZI DI TELEFONIA VOIP (TELEFONO VIA INTERNET)

SERVIZI DI VIDEOSORVEGLIANZA E DOMOTICA VIA INTERNET

HOUSING/HOSTING PRESSO NOSTRI DATACENTERS

 

SERVIZI SISTEMISTICI DI RETE E WEB

Possibilità di sostituire la vostra utenza telefonica con un sistema che permette chiamate via Internet abbassando trasticamente i costi e mantenendo il vostro attuale numero telefonico. Inoltre possiamo fornire centralini fisici e virtuali per abbattere anche i costi di manutenzione.

Installazione e manutenzione di telecamere e telecontrolli per tenere sotto controllo le vostre proprieta'. Questa tecnologia permette di visualizzare in tempo reale tramite il vostro smarfone i vostri locali e ricevere allarmi per eventuali effrazioni e altri eventi.

Possiamo ospitare le vostre applicazioni e servers presso uno dei nostri datacenters collegati ad altissima velocità con la nostra rete (10 Gb/s). Grazie ad una partnership con INTEROUTE sono disponibili datacenters in tutto il territorio europeo.

Offriamo inoltre:

- Creazione/manutenzione reti in cavo / fibra ottica e wireless.

- Assistenza sistemistica su vostre infrastrutture di rete (firewall, routers)

- Creazione di reti punto punto tra vari sedi utilizzando protocolli VPN/MPLS.

- Creazione e gestione siti e applicazioni WEB.

NOVITA'

Dal 2016 cercheremo attraverso l'accordo con varie amministrazione comunali di portare la fibra ottica direttamente nelle abitazioni. Per attuare questo progetto usiamo fibre già stese da altri operatori per arrivare nei vari centri urbani nei quali successivamente stendiamo fibra ottica di nostra proprietà attraverso condutture comunali già esistenti. Questo ci permetterà di erogare servizi residenziali ad una velocità di 100 mbit/s.

Attraverso l'uso di varie tecnlogie (Wireless, Fibra e cavo) cerchiamo di portare la banda larga in tutti i luoghi della nostra provincia ( e in gran parte del triveneto) che la dove i grossi operatori non ne trovano convenienza economica. Inoltre cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi usando le più recenti tecnologie e capillarizzando il più possibile la nostra presenza sul territorio,

Stiamo creando nuovi profili di assistenza verso i clienti per far fronte alle più critiche esigenze.

Siamo in grado infatti di dare supporto immediato al cliente fino a un tempo di intervento entro 4 ore lavorative dalla chiamata per la raccolta del guasto fornendo immediatemente le tempistiche di ripristino del servizio,

Monitoriamo le nostre reti 24/24 tenendo sempre ogni linea di raccordo libera almeno al 50% per poter far fronte ad eventuali congestioni e o guasti.